PREGUNTAS FRECUENTES

1.¿Cuáles son sus principales productos?

- nuestros principales productos: Brillo labial, lápiz labial, lápiz labial de flores, lápiz labial de vidrio antiadherente, lápiz labial mate de terciopelo, Máscara de labios, máscara, esmalte de uñas, revestimiento de labios, bálsamo de labios, lápiz para cejas, exfoliación de labios, sombra de ojos, delineador de ojos líquido, polvo suelto, pintura de cara, aceite de labio, crema de labios, conserje, rubor, polvo prensado, fundación líquida, perfume sólido, gel de delineador de ojos, pomade de cejas, Cejas en polvo, maquillaje spray, juego de maquillaje, base de maquillaje, gel exfoliante, marcador de resaltado y barra de contorno. Más productos por favor enlace

2.¿Cómo puedes garantizar la calidad de tus productos?

- fabricamos maquillaje con 10 años de experiencia. Y tienen el GMPC y los certificados ISO22716.

- toda la fórmula puede ofrecer MSDS para cada artículo.

- Equipo profesional de atención al cliente 24 horas en línea.

3.¿Puedo imprimir mi propia Marca/ logotipo?

- ¡por supuesto! El logotipo/patrón de impresión OEM es bienvenido basado en MOQ. Para otras personalizaciones personales, bienvenido a consultarnos, y haremos todo lo posible para implementarlas para usted.

4.¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para la impresión de logotipos?

- 50pcs de cada producto.

5.podríamos personalizar, pero no podemos llegar a su MOQ. ¿Qué debo hacer?

- bajo esta condición, usted puede contactar con nuestras ventas y comprobar nuestro calendario de pedidos recientes, si tenemos la misma paleta o similar va a hacer la producción en masa y usted puede aceptar, usted puede poner un pedido más pequeño bajo nuestro MOQ, nos alegraría mucho de ayudar.

6.¿Cómo comprobar el efecto de mi logotipo antes de la producción?

- mostraremos una imagen de U (con su logotipo en el producto) y confirmaremos con usted antes de la producción.

7.¿Puedo obtener una muestra antes de realizar pedidos grandes?

- Sí, podemos proporcionarle 2 muestras gratuitas, pero debe pagar el coste de envío. se puede enviar el paquete de 1-3 días laborables.

8.¿es el color del producto en la web imágenes auténtico y fiable?

- basado en los diferentes efectos de color de los diferentes monitores, no podemos garantizar que no habrá diferencia entre las imágenes web y los productos, y se prueba de forma diferente en diferentes tonos de piel, por lo que le animamos a comprar muestras.

9.¿Cuál es el plazo de entrega universal para la entrega de pedidos?

- mercancías en stock: 2-10 días hábiles. (Si necesita añadir su logotipo a los artículos, necesita 5-10 días para crear el logotipo.)  

- producción masiva: 10-25 días laborables (es más largo en temporada alta .)

10.¿Qué forma de envío está disponible y cómo realizar el seguimiento?

- por mar a su puerto más cercano

- por aire a su aeropuerto más cercano  

- por vía rápida (DHL,UPS,FEDEX,TNT,EMS)a su puerta

- cuando su pedido de envío, le proporcionaremos un número de seguimiento entonces usted puede saber claramente el estado de las mercancías.

11.Mi paquete tiene productos que faltan. ¿Qué debo hacer?

- por favor, póngase en contacto con nosotros a tiempo y tomar todas las fotos de los productos juntos, al mismo tiempo confirmaremos su pedido con nuestro almacén. ¡pedimos disculpas por cualquier inconveniente!

12.Si tengo polvos rotos en mis productos.¿Qué debo hacer?

- generalmente, la tasa rota del 1%-3% es normal, si es superior al 3%, por favor envíe las fotos a tiempo, lo compensaremos en su próximo pedido.

13.¿los productos son libres de crueldad y son veganos amigables?

- Sí, nunca probamos con animales y los ingredientes son veganos.

Hedy liu

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